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合作創(chuàng)造價值 雙贏成就未來 公司隆重召開2021年度直供用戶座談會

發(fā)布時間:2020年12月17日

12月16日,天氣晴好,盡管溫度偏低,但淮安賓館中華廳內(nèi)“春意盎然”,一派喜慶的氣氛?;翠摴?021年度直供用戶座談會正在此隆重舉行,來自全國各地的112家直供戶代表200余人會聚于此,共敘友情,共話未來,共謀發(fā)展。公司總經(jīng)理蔣建平,副總經(jīng)理韓黨鋒,總工程師鄭力寧,總經(jīng)理助理袁文軍參加座談會。
     韓黨鋒主持座談會并致歡迎詞。韓黨鋒表示,多年以來淮鋼與廣大客戶堅持“團結(jié)協(xié)作,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”的合作原則,結(jié)成了休戚與共的利益共同體和命運共同體。2020年,面對突如其來的新冠疫情影響,淮鋼更是以客戶為尊,圍繞客戶需求,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,得到了客戶的認(rèn)可。未來,淮鋼將緊緊圍繞“品種結(jié)構(gòu)升級,建設(shè)精品基地”的長期發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以客戶為中心,堅持穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與所有合作伙伴一起,共克時艱,再創(chuàng)佳績。
     會上,袁文軍作題為《唯有更好的服務(wù)客戶 淮鋼才有更大的發(fā)展》工作報告。在總體回顧2020年市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,袁文軍全面總結(jié)了公司2020年度銷售情況,也就2021年的更好合作進行了展望,并就2021年直供戶合作協(xié)議進行了簡要解讀。
     會議還特邀上海鋼聯(lián)鋼材事業(yè)部副總、資深分析師陳靖夫先生作專題講座,對鋼鐵市場進行了回顧與展望,讓與會嘉賓受益匪淺。
     會議過程中,張家港海鍋新能源裝備有限公司、山東東方紅鍛鑄有限公司、小松工程機械有限公司、浙江歐迪恩傳動科技股份有限公司等4家客戶代表先后發(fā)言。在認(rèn)可淮鋼產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠感謝相互間友好合作的同時,他們也對淮鋼的美好明天寄予厚望。
     會上,蔣建平作題為《深化協(xié)作 構(gòu)建更加緊密的合作關(guān)系》的重要講話。他表示,2020年面對復(fù)雜多變的市場形勢,淮鋼全體干群思想上增強風(fēng)險意識、強化底線思維,工作中突出重點、務(wù)實創(chuàng)新,保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,并取得了較好業(yè)績。在此過程中,淮鋼一是狠抓降本節(jié)支,降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。這讓淮鋼在激烈的市場競爭中,相同規(guī)格產(chǎn)品具有相對較強的競爭優(yōu)勢,讓廣大客戶在同一時間采購節(jié)點上,放心采購“性價比”高的淮鋼產(chǎn)品。二是強化現(xiàn)場基礎(chǔ)投入,不斷提高管理水平。智能化項目的系統(tǒng)推進,6S-TPM、大環(huán)境整治工作的長效開展,環(huán)保投入的持續(xù)加大,不僅為職工提供了優(yōu)美的工作環(huán)境,更為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是規(guī)范崗位操作,提升產(chǎn)品認(rèn)證與新產(chǎn)品開發(fā)工作。通過開展標(biāo)準(zhǔn)化操作管理,加強工藝督查、質(zhì)量攻關(guān),公司產(chǎn)品的綜合合格率不斷提高,廢次材產(chǎn)出明顯減少,質(zhì)量異議外損同比大幅下降;系統(tǒng)的產(chǎn)品認(rèn)證及產(chǎn)品開發(fā)工作則為企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇。四是提高工藝控制水平,助推產(chǎn)品質(zhì)量提升。新上2# RH爐項目、聯(lián)合精整線探傷項目、一軋技改、1#連鑄技改等一系列技改項目的實施,必將促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,交貨期問題也將得到更好解決。
    蔣建平表示,2021年市場形勢依然嚴(yán)峻,淮鋼將秉持“精益求精”的工作態(tài)度,“客戶至上”的發(fā)展理念,不斷提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,以服務(wù)贏得市場,以服務(wù)贏得效益。為此,淮鋼一是要加快品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷提升、不斷拓展淮鋼產(chǎn)品在市場中的影響力,讓越來越多的客戶了解淮鋼、認(rèn)識淮鋼、相信淮鋼。二是進一步加強基礎(chǔ)管理建設(shè),不斷滿足終端客戶的需求。對用戶的要貨計劃要高效組織,合理排產(chǎn),并要盡力保證各階段品種規(guī)格齊全,提高淮鋼產(chǎn)品在市場中的供給能力。此外,要在風(fēng)險可控的情況下,持續(xù)做好產(chǎn)品前移工作,增加淮鋼在市場中的資源配制供給量。三是要繼續(xù)貫徹執(zhí)行客戶代表制度,全面提升客戶服務(wù)水平。要分售前、售中、售后三個階段,對業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的服務(wù)質(zhì)量或可能影響工作質(zhì)量的行為進行排查整改,不斷提升客戶滿意度。四是要快速響應(yīng)市場反饋的信息,不斷提高產(chǎn)品售后異議處理效率。 
    蔣建平強調(diào),市場就是無煙的戰(zhàn)場,客我雙方只有充分認(rèn)識未來市場的嚴(yán)峻性與復(fù)雜性,只有精誠團結(jié),方可實現(xiàn)雙贏?;翠搶⑴c所有客戶一道,在克服困難中謀發(fā)展,在應(yīng)對挑戰(zhàn)中求壯大,在危機中育新機,于變局中開新局,進一步深化雙方協(xié)作,推動構(gòu)建雙方更加緊密的合作關(guān)系。
    下午2:00,部分客戶代表還就生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題以及未來的產(chǎn)品發(fā)展方向,與公司總工辦技術(shù)人員進行了深入交流。
    在12月15日的歡迎晚宴上,蔣建平致祝酒詞,在向全體直供用戶表示感謝的同時,更傳達了未來合作共贏、互惠互利的良好愿望。穿插其間的精彩演出與抽獎環(huán)節(jié),則將晚宴的氣氛不斷推向高潮。  
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